高桥大市场孟广酒店服装商行总经理 王孟广

● 高桥85后创业创富代表；

● 高桥最早一批酒店服饰经营商之一；

● 知名酒店服饰品牌-“孟广酒店服饰”创始企业。

年少创业，突破自我

王孟广出生于1987年，14岁便进入社会打拼。在外历练两年之后，便回到老家河北，跟随父亲做起了枸杞生意。因为药材产品成本高，自身经验有不足，再加上看到舅舅服装生意做得风生水起，王孟广父子便产生了从事服装行业的念头。

2002年，父子两人先是来到高桥打探市场，但由于没有找到合适的门店，只能在外继续经营枸杞。但转行的念头，一直盘踞在他们父子心中，直到2005年初，位于高桥市场的门店有了着落才给他们带来了新的机遇。

对此，王孟广说，“当时，这个门店是舅舅帮忙找的，不是单独的门店，而是和一家做劳保用品老板合租的门店。可是，没曾想，当我们从河北来到高桥后，劳保店老板却反悔了。”在这种情况下，王孟广继续说道，“如果当时没有河北老乡的从中大力帮忙，我们可能又要打道回府了。即使这样，我们也仅仅只分到六七平米的空间用于经营。”

由于面积太小，王孟广的产品只能展示极小的一部分，其他的货物只能堆放在“仓库”。说是仓库，其实就是王孟广父子租的一间二十来平米的住房。好在五六个月之后，隔壁的门面因为经营不善转让出来，他们这才算是在高桥拥有了真正属于自己的门店。

门店的问题暂时解决了，但新的问题却发生了。王孟广父子是地地道道的北方人，严重水土不服，经常上火，不能吃饭，生活非常不习惯。即使如此，父子俩还是艰苦奋斗，克服种种不习惯，努力经营，终于站稳了脚。

为进一步经营好门店，王孟广对当前的发展情况，进行了一番认真的分析：一是当时经营这个产品的商家较少，竞争小，大有可为。二是要价格实惠，性价比高，才能吸引客户；三是需要做足够多的库存现货，并且要款式新颖。

基于此，王孟广便采取主动出击的方式，到湖南各市级县厨具店等，一家一家进行陌生拜访，以拓展市场，最终累积起了一大批稳固的客户群体。截止目前为止，“孟广酒店服装”的代理商已遍布湖南各个地级市，成为了酒店服饰行业不可忽视的品牌。

深挖渠道，自产自销

经过市场分析，王孟广还发现酒店餐饮行业，因人员流动大，因此，绝大部分餐饮店不会在服饰上进行很大的投入，质优价廉的高性价比产品，比品牌产品更受消费者喜爱。基于此，在实际经营中，王孟广首先建立了自己的工厂，然后从产品设计开始，到成品的投入市场，他每个环节都亲自监督，从而大大降低了产品成本。接着，优化现货供应服务，做到货物24小时内能够到达湖南任何一个城市，最终成功打通了县市级下游渠道，成为了酒店服饰优质产品供应商。

打通下游渠道。孟广服饰从零起步，能做到目前的规模，与王孟广的勤奋刻苦，有着莫大的关联。在渠道拓展上，他一直坚持“两步走”的战略。第一步：开发客户。曾一度他连续20多天的时间，不间断地深入到湖南各个地级市，以及较大县级市，寻找地级代理。最终，不到一个月时间，整个市场形成网格化布局；第二步：维护客户。这些年，他每到下半年都会拿着最新资料及样品到市县一级，进行客户拜访，以及对新市场持续开拓。对此，他说道：“因为有大量现货供应，并且价格非常实惠，所以每次下去，80%以上的客户都会选购我的产品。”

保证现货供应。在某种程度上，“孟广酒店服饰”的最大优势，就是能在价格非常实惠的基础上还能保证大量的现货供应。这也让“孟广酒店服饰”从创立到形成了稳定的销售渠道，才花了短短不到两年的时间。另外，他还有几个优势：一是款式多样，客户有足够的选择空间；二是整个家族都在经营这个行业，资源遍及南昌、济南、上海、昆明、贵阳等全国多个省市，能做到热销款式的最快速更新，普通款式随时调货；三是自有工厂，能够根据客户的需求，不受数量限制地为客户提供定制等个性化服务。

产销一体化。2009年，王孟广在河北老家组建了工厂，完成了“孟广酒店服饰”产销一体化布局。通过建立自有工厂，具有明显的好处：一是为整个家族供货，渠道稳定，可形成规模化产量，有效降低了产品成本；二是工厂建在农村，租金、薪资成本也能得到有效控制。自此，“孟广酒店服饰”价格优势更加明显。对此，他说道：“同样的质量，我们的单件产品的零售价就是别人的批发价，要比市场上其他产品便宜很多。”目前，“孟广酒店服饰”不仅拥有稳定的酒店行业客户，还成为了很多同行商户的供货商。

形象升级，服务至上

为增强竞争力，除了自产自销之外，“孟广酒店服饰”还拿到了京通、鑫扬、红金厨、京和鑫发、慧芝怡等几十个品牌的湖南省总代理，将自身打造成了集电工水工、劳保、餐饮、厨师等服饰一站式购齐的平台。目前，已达到了数百种单品。接下来，王孟广将从门店形象升级、团队搭建、服务提升等作为发力点，力争成为湖南酒店服饰领军品牌。

提升门店形象。从进入高桥到现在，“孟广酒店服饰”转租过八九个门店，且都在20平米左右。这些年，王孟广最大的心愿，就是拥有一个更大的、直租的门店。目前，门店这一重大难题早已得到解决。接下来，他将重点进行门店升级，以提升品牌形象。首先，是更新装修风格，通过走访市场，收集其他门店的装修，综合借鉴打造出自己的风格；其次，是重新设计产品陈列，力争将产品更多的展示在客户面前。

组建专业团队。一个人的能力总是有限的，只有形成团队，才能将品牌做大做强。目前，“孟广酒店服饰”仍属于半个体户形式，门店的所有事务基本掌握在王孟广自己手里。未来，他着力专业团队打造，坚持“专业人做专业事”的理念，组建专业的销售、运营、服务等团队，将“孟广酒店服饰”的渠道开拓、客户维护，做得更细更专业；此外，注重员工个人能力的提升，通过组织内部交流会、走访学习等多种方式，提升员工的技能。

坚持服务至上。开发客户靠不断深入市场走访，但维护客户必须要靠服务。为此，“孟广酒店服饰”建立了“服务至上”经营理念。接下来，王孟广将继续优化现货供应服务，通过引进更多样式新、质优价廉产品，以丰富客户选择；继续提供人性化的售后服务。比如：码数有误，或是一个季度内，有质量问题的产品，均免费更换；继续提供定制化服务，根据客户需求印制LOGO、印花绣字等，以满足各类客户的个性化需求。

从河北到湖南，从经营枸杞到经营酒店服饰。未来，“孟广酒店服饰”借助高桥大市场的优质平台，会更加励精图治，拼搏奋斗，向成为行业龙头而努力。